Aufrufsysteme für Dienstleistungen

Wir schätzen Kundenzufriedenheit genauso wie Sie! Überzeugen Sie sich von unserer Lösung, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

Aufrufsysteme für Banken

Banking neu entdecken - das muss nicht immer online sein. Auch vor Ort können technische Innovationen und digitale Lösungen dabei helfen, das Offline-Geschäft attraktiver zu gestalten.

Aufrufsysteme für Versicherungen

Nutzen Sie die Wartezeiten Ihrer Kunden, um Ihre Produkte und Leistungen anbieten zu können. Gestalten Sie die Wartezeit, wie Sie es brauchen, um viele Informationen digital und innovativ an Ihre Kunden weiter zu geben.

Aufrufsysteme für Service

Haben Sie unzufriedene Kunden, da Sie Vieles gleichzeitig machen müssen? Geben Sie die Aufgabe der Terminplanung und Wartezeitdarstellung einfach an uns ab, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.

Aufrufsysteme für Banken

Bank

Aufrufsysteme für Banken

Banking neu entdecken - das muss nicht immer online sein. Auch vor Ort können technische Innovationen und digitale Lösungen dabei helfen, das Offline-Geschäft attraktiver zu gestalten.

Aufrufsysteme für Versicherungen

Versicherung

Aufrufsysteme für Versicherungen

Nutzen Sie die Wartezeiten Ihrer Kunden, um Ihre Produkte und Leistungen anbieten zu können. Gestalten Sie die Wartezeit, wie Sie es brauchen, um viele Informationen digital und innovativ an Ihre Kunden weiter zu geben.

Aufrufsysteme für Service

Service

Aufrufsysteme für Service

Haben Sie unzufriedene Kunden, da Sie Vieles gleichzeitig machen müssen? Geben Sie die Aufgabe der Terminplanung und Wartezeitdarstellung einfach an uns ab, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.

Transparenz und Vertrauen

Wir kennen Ihre Bedürfnisse und wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können, um Ihr Geschäftsmodell im Bereich der Digitalisierung voranbringen und optimieren zu können.

01

Koordination und Planung

Sie sehen Ihre Kunden warten, wissen aber nicht, welches Anliegen diese haben? Behalten Sie den Überblick und koordinieren Sie, welcher Mitarbeiter den Kunden am Besten beraten kann und in welchem Raum die Beratung stattfindet.

Kundengruppen erstellen

Gerade im Filialgeschäft besitzen wir das Know-How, um Probleme zu erkennen und zu bewältigen.
Durch die Auswahl des Wartekreises und der Dienstleistung, die Sie Ihren Kunden während der Buchung bieten, wissen Sie vorab, welche Beratungsleistung gewünscht ist.

Bank Bank

02

Transparente Wartezeiten

Gerade Flagship-Filialen sind in zentraler Lage angesiedelt. Ein spontaner Besuch wird meist nicht gewagt, da es durch das hohe Kundenaufkommen oft zu langen Wartezeiten kommt. So gehen Ihnen Kunden vor Ort oftmals verloren.

versicherung versicherung

Gezielte Kunden-
kommunikation

Optimieren Sie Ihre Planung und Koordination der Kunden auf alle Berater in Ihrer Filiale. Stellen Sie die aktuelle Wartesituation transparent dar und gestalten Sie diese mit zielgerichteter Kundenkommunikation. Platzieren Sie Ihre Angebote, Werbung oder Aktionen auf den Oberflächen, die Kunden zur Verfolgung ihrer Wartezeit und ihren Aufrufen beobachten.

03

24/7 Erreichbarkeit

Ein Besuch in einer Geschäftsstelle oder Filiale ohne Wartezeiten gestaltet sich wesentlich angenehmer. Dafür müssen Termine vergeben werden und für diese wiederum die Verfügbarkeiten geprüft werden. Ein hoher Verwaltungs- und Kommunikationsaufwand.

Optimale Ressourcen- ausschöpfung und maximale Terminverfügbarkeit

Das intelligente timeacle Terminmanagement-System übernimmt die Terminvergabe für Sie und sorgt dafür, dass jeder Kunde dem richtigen Berater zugeordnet wird.

Service Service

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