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INFO

Herzlich Willkommen bei der Online-Terminbuchung der Stadtwerke Hameln Weserbergland.

Ihren individuellen Termin können Sie hier ganz einfach und schnell auswählen. Nach der Terminauswahl erhalten Sie per Mail einen Link, mit dem Sie die Buchung bitte noch einmal bestätigen. Im Anschluss erhalten Sie dann die Terminbestätigung ebenfalls per Mail.

Bitte beachten Sie folgende Schutzmaßnahmen:

- Maskenpflicht Typ FFP 2
- bei einem Besuch gilt die 3 G-Regel (Nachweis vollständige Impfung, Genesung oder aktueller
Antigen-/ PCR-Test)
- Die Beratung ist aufgrund der Abstandsregelungen nur für max. zwei Personen vorgesehen. Wege- und Bodenmarkierungen helfen, die Abstandsregelungen einzuhalten.
- Besuche müssen dokumentiert werden - vor Ort
kann dafür die Luca-App genutz werden.

Wie gewohnt sind wir auch weiterhin telefonisch unter der kostenlosen Servicenummer 0800 788 0000 für Sie erreichbar. Viele Anliegen können Sie bequem und einfach auf unserer Internetseite oder per Mail an kundenberatung@stwhw.de erledigen, beispielsweise:

- An- oder Abmeldung der Versorgung
- Erteilung SEPA-Lastschriftmandat oder Mitteilung
Guthabenkonto
- Abschlagsänderung
- Fragen zur Rechnung
- Namensänderung