STADT SANKT AUGUSTIN

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CONTACT

Markt 1
53757 Sankt Augustin

Tel: 02241/243-589
Fax: 02241/243-77286


INFO

ACHTUNG:

Seit dem 27.09.2022 haben wir bis auf Weiteres jeden Dienstag und Mittwoch ohne vorherige Terminvereinbarung geöffnet.  Im Interesse einer zügigen Bearbeitung werden an diesen Tagen keine Anträge auf Einbürgerung oder auf Namensänderung ausgehändigt oder entgegengenommen. Dier Erfahrung der ersten beiden Tage hat gezeigt, dass ab ca. 10 Uhr die Wartezeiten sehr gering waren.


Darüber hinaus können Termine ab November frühestens im Oktober gebucht werden, da wir das Buchungssystem wechseln werden. Bitte schauen Sie ab Oktober auf der Homepage der Stadt Sankt Augustin nach näheren Informationen.

Sie benötigen ganz zeitnah einen Termin, aber der nächste Termin ist erst in Wochen buchbar? - Bitte schauen Sie frühmorgens ab 6.45 Uhr erneut nach Terminen für den aktuellen Tag oder fragen am Eingang des Rathauses um 7.30 Uhr nach sogenannten Soforttickets. Diese werden im Rahmen der Verfügbarkeit und ggfls. mit langer Wartezeit am gleichen Tag ausgegeben. Wir halten derzeit nur wenige Termine langzeitig im voraus vor, da auch die Beschäftigten krankheitsbedingt ausfallen könnten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.


Kontaktwünsche zum Bürgerservice bitte bevorzugt per email mit Angabe einer Rückrufnummer an buergerservice@sankt-augustin.de alternativ Tel. 02241/243-589.

  

Im Interesse Aller wird nach wie vor das Tragen mindestens eines medizinischen Mund-Nase-Schutzes empfohlen

.

Seit dem 01.10.2021 haben Sie die Möglichkeit über den Wartebereich "Ausweisabholung" einen Termine zur Abholung Ihres Personalausweises, Reisepasses oder auch elektronischen Aufenthaltstitel vereinbaren. Bitte vereinbaren Sie den Termin pro Person :Tel.: 02241/243-578 (Abholung eines Ausweises).


Vereinbaren Sie hier oder in der timeacle-App einen Termin mit dem Bürgerservice der Stadt Sankt Augustin. Es besteht auch die Möglichkeit den Termin telefonisch im Bürgerservice (02241/243-589) zu erhalten.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie zu Ihrem Termin alle notwendigen Unterlagen vollständig mit sich führen. Insbesondere müssen Vollmachten richtig ausgestellt sein, wenn Sie etwas für andere Person beantragen oder abholen möchten. Es gibt auch Dienstleistungen, die können nur höchstpersönlich beantragt werden.

Bitte nehmen Sie Ihre Termine pünktlich wahr, im Zweifel nutzen Sie die Möglichkeit den Termin online zu stornieren oder melden sich telefonisch bei der hier angegebenen Telefonnummer. Bei Verspätungen von mehr als 10 Minuten behalten wir uns im Interesse der nachfolgenden Termine die Stornierung Ihres Termines vor.

Ihr Team vom Bürgerservice

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