Lösungen für Test- und Impfzentren
Unsere derzeitige Situation und der Start der Impfung zeigt uns, wie wichtig es ist, dass Sie effektiv und effizient arbeiten können. Wir unterstützen Sie dabei.
Ihre wichtigsten Vorteile:
Online Terminvergabe
Stellen Sie Ihre Wartesituationen transparent dar und behalten Sie alle Kunden immer im Blick. Entscheiden Sie dennoch, welche Informationen Ihren Kunden dargestellt werden.
Schnelle Implementierung
Zu Zeiten wie diesen muss vieles schnell gehen. Als bewährtes Online-System sind wir sofort einsatzbereit. Mit einfachen Schritten ist das System erfolgreich implementiert.
Bedürfnisangepasst
Unser System kann barrierefrei eingesetzt werden. Verwenden Sie bedarfsweise akustische Aufrufsignale oder bildliche Darstellungen.
Mobile Wartezeitverfolgung
Mobile Wartezeitverfolgung
Durch die mobile Wartezeitverfolgung, können große Ansammlungen von Menschen vermieden werden. Patienten können die Wartezeit dort verbringen, wo sie es wollen und erscheinen dennoch, durch Push-Notification auf ihrem Smartphone, püntklich zum Termin.
01
Einfache Buchung
Patienten können ganz einfach online zu ihrer Wunschzeit einen Termin buchen und sie erhalten danach eine Bestätigung. Mit einem Link können ihre Patienten die Wartezeit verfolgen oder es erscheint ein Online-Ticket in der timeacle App.
Per App oder Ticket Area
Es gibt mehrere Wege ein Ticket zu buchen. Ihre Patienten können eine Buchung über Ihr Profil in unserer Ticket Area, die über einen Brower erreichbar ist, vornehmen. Die Nutzung der App ermöglicht Ihren Patienten dieselbe Funktion der Ticketbuchung, bietet allerdings zusätzlich den Komfort der Wartezeitverfolgung und die Erinnerung per Push-Notification.
02
Spontane Handlungsmöglichkeit
Planbarkeit ist effektiv und auch nötig, um diese Zeit zu meistern. Wir bieten die benötigte Flexiblität um spontan und schnell reagieren zu können.
Schnelle Kommunikation
Muss der Patient, der eigentlich erst später dran ist, nun doch schon früher erscheinen?
Unsere timeacle App sowie unser Display bieten Ihnen die Möglichkeit, auch spontane Veränderungen der Wartesituation dem Pateneten klar und verständlich mitzuteilen.
03
Planbarkeit
Durch den Start der Impfungen stehen Ihnen stressige Tage bevor. Mit unserer Software ermöglichen wir einen reibunglosen Ablauf, der Ihnen und Ihren Mitarbeitern Prozesse abnimmt und automatisiert.
Reibungslose Abläufe
Durch automatisierte Prozesse können Sie ihre Kapazitäten ausschöpfen und können trotzdem noch manuell
eingreifen falls notwendig.
Sei es, um einen Patienten früher Aufzurufen als geplant oder ein Ticket an
eine andere Station weiterzuleiten.
So funktioniert’s:
Patienten buchen einen Termin
Mobile Wartezeit-verfolgung
Operator tätigt Aufruf
Patienten erscheinen pünktlich
Imfpung- oder Testtermin erfolgreich