timeacle : découvrez la nouvelle génération de système de gestion des files d’attente !
Obtenez un aperçu de votre situation d'attente. Orientez vos clients comme et où vous le souhaitez ! timeacle vous soutient avec de nombreuses extensions autour de votre gestion du temps.
Augmenter la satisfaction des clients, réduire les files d’attente, réduire le temps d’attente
timeacle est un système basé sur le web qui augmente la satisfaction des clients et améliore la situation d’attente. Grâce à notre système prêt à l’emploi, nous vous aidons à accroître la productivité de votre entreprise en réduisant le temps d’attente, en simplifiant la prise de rendez-vous et la communication avec les clients, et en organisant efficacement les flux de visiteurs et les appels.
Sortie, affichage et appel des billets avec timeacle
Nous optimisons et numérisons vos processus quotidiens : timeacle génère automatiquement des tickets pour vos rendez-vous et vos clients sans rendez-vous. Vos clients se voient rappeler leurs rendez-vous et peuvent décider eux-mêmes où et comment ils veulent passer leur temps d’attente.
Organisation et gestion des files d’attente virtuelles
Coordonner les temps d’attente et les flux de visiteurs : suivez et coordonnez les visiteurs en attente dans vos files d’attente.
Attribution simple des rendez-vous et des billets
Permettez à vos visiteurs de prendre des rendez-vous et de réserver des billets via votre site web, notre application, par téléphone via l’outil IVR, votre personnel ou sur place via la station d’impression.
Appeler les visiteurs
Nous simplifions la communication avec vos visiteurs : appelez-les via les écrans dans la salle d’attente ou via notre application. Vos visiteurs ont la possibilité de recevoir des messages et des mises à jour de statut sur leurs appareils mobiles.
Vos avantages
Transparence et aperçu
Affichez votre situation d'attente de manière transparente et gardez toujours tous vos clients à l'esprit. Cependant, décidez vous-même des informations que vous souhaitez présenter aux clients.
Immédiatement prêt à l'emploi
En tant que système en ligne éprouvé, nous sommes disponibles dès maintenant. Des étapes courtes et simples vous attendent pour une mise en œuvre réussie.
Satisfaction clients
Impliquez activement vos clients dans le processus au lieu de les faire patienter. Contrôlez vos clients et veillez à ce qu'ils soient toujours considérés et informés.
Adaptabilité
Le système timeacle s'adapte à vos besoins et à vos exigences. L'accent est mis sur la gestion du temps ; le logiciel s'adapte à vous.
Optimisation des capacités
Bénéficiez de nombreuses statistiques anonymes qui constituent la base de votre planification des ressources. Comparez l'offre et la demande et optimisez vos horaires de service.
Extensible
Commencez avec les bases et développez-vous comme bon vous semble. timeacle utilise un modèle basé sur la licence. Ajoutez à tout moment d'autres lieux, services, employés, affichages, etc.
Ici, cela fonctionne déjà...
Laissez nous vous convaincre que les projets que nous avons déjà réalisés avec succès sont la bonne solution pour vous et vos besoins. Faites confiance aux nombreuses expériences et à la connaissance du marché de notre entreprise. Nous sommes là pour vous.
