Unsere Pläne

Finden Sie jetzt den richtigen Abo-Plan für sich und legen Sie heute noch los. Falls Sie nicht fündig werden sollten, stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Online Kunden

Sie erhalten das timeacle Aufrufsystem im ganzen Umfang: Tickets vergeben, anzeigen lassen und aufrufen. Sei es als Vor-Ort-Lösung oder auch online und digital.

€ 49.90

mtl. zzgl. MwSt.

Sie erhalten:
  • Das Paket beinhaltet folgende Lizenzen: 1x Profil, 1x Wartekreis, 1x Druckstation, 1x Display, 1x Operator
  • Flexibel skalierbar: Buchen Sie jederzeit Lizenzen und weitere Module hinzu. Diese stehen Ihnen sofort zur Verfügung.
  • Testen Sie 30 Tage kostenlos

Premium Kunden

Stellen Sie sich individuell die benötigten System-Module zusammen oder lassen Sie sich von unserem Team beraten und erhalten eine Produktkonfiguration, die auf Ihre Situation angepasst ist.

Ihre Vorteile
  • Individuelle Beratung in Form von Anforderungsanalysen, Lösungspläne, Budgetplanungen, Hardware-Paket passend zur Software, etc…
  • Individuelle Software-Pakete
  • Telefon- und Mail-Support

Online Kunden

Sie erhalten das timeacle Aufrufsystem im ganzen Umfang: Tickets vergeben, anzeigen lassen und aufrufen. Sei es als Vor-Ort-Lösung oder auch online und digital.

€ 49.90

mtl. zzgl. MwSt.

Sie erhalten:
  • Das Paket beinhaltet folgende Lizenzen: 1x Profil, 1x Wartekreis, 1x Druckstation, 1x Display, 1x Operator
  • Flexibel skalierbar: Buchen Sie jederzeit Lizenzen und weitere Module hinzu. Diese stehen Ihnen sofort zur Verfügung.
  • Testen Sie 30 Tage kostenlos

Premium Kunden

Stellen Sie sich individuell die benötigten System-Module zusammen oder lassen Sie sich von unserem Team beraten und erhalten eine Produktkonfiguration, die auf Ihre Situation angepasst ist.

Ihre Vorteile
  • Individuelle Beratung in Form von Anforderungsanalysen, Lösungspläne, Budgetplanungen, Hardware-Paket passend zur Software, etc…
  • Individuelle Software-Pakete
  • Telefon- und Mail-Support

Unsere Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte: Monatlich kündbar zum Monatsende
  • Lastschrift (nur innerhalb der EU): Monatlich kündbar zum Monatsende
  • Überweisung/Auf Rechnung: Vertragsbindung auf 1 Jahr, jährl. Kündigungsmöglichkeit mit 3 Monaten zur Hauptfälligkeit

Zubuchbare Leistungen

Außer unseren Paketen können Sie auch individuell Module hinzubuchen, für die perfekte timeacle Erfahrung in Ihrem Unternehmen!
Buchen Sie nur was Sie benötigen:

Zusatzmodule

Rechte & Rollen

Legen Sie mehrere Administratoren an und verwalten deren Rechte und Rollen. Zusätzlich können Sie Operator-Rechte festlegen und deren Funktion einschränken oder erweitern.

Statistik

Erhalten Sie Zugriff auf anonymisierte Statistiken über das Buchungsverhalten Ihrer Kunden und werten diese zu Ihrem Vorteil aus.

Prozess

Definieren Sie Ihre Prozesse und automatisieren Sie die Leitung Ihrer Kunden durch unterschiedliche Abläufe innerhalb Ihrer Abteilungen.

Customizing

Laden Sie Ihr Logo und Bilder im Profil hoch um sich besser zu präsentieren. Definieren Sie eigene Texte bei der Buchungsbestätigung jedes Tickets, oder auch Kopf- und Fußzeilen Texte bei Papier-Tickets. Auch auf dem Display oder Druckstation können Sie mehrere Anpassungen vornehmen, wie z.B. Farben definieren, eigene Überschriften oder externe Feeds in der Fußzeile festlegen.

Buchung

Dieses Modul ermöglicht es Ihnen, selbstdefinierte Kategorien und Dienstleistungen bei einer Buchung anzubieten. Darüber hinaus können Sie Begrenzungen, Sperrungen und Überlappungstoleranzen für Tickets und Termine festlegen und erweiterte Einstellungen vornehmen.

Datenübermittlung

Standardmäßig wird beim Buchen nur die E-Mail-Adresse der Kunden abgefragt. Falls Sie mehr Daten der Kunden benötigen, können Sie mit diesem Modul weitere Angaben verlangen.

Dienstleistungen

Support

Nutzen Sie unseren telefonischen oder Mail-Support, um schnell an Ihre Ziele zu kommen. Wir unterstützen Sie und rechnen auf Stundenbasis ab.

Schulungen

Wir unterstützen Sie und Ihr Team dabei das System schnell und effizient zu verstehen und richtig anzuwenden. Mit unseren vor Ort oder auch Online-Schulungen.

Konfiguration

Wir konfigurieren das System für Sie. Wir ermitteln Ihre Anforderungen mit Ihnen gemeinsam und übernehmen die Einrichtung, inkl. Vor- und Nachbereitung.

Apps

timeacle PS (Druckstation)

Ihre schnelle und einfache Vor-Ort Lösung für Papier-Ticket Ausgabe. Erfahren Sie hier mehr.
(Benötigt eine Druckstations-Lizenz)

timeacle DIS (Display)

Die App, die Ihre Aufrufmonitore einfach und schnell einrichtet und durch ihre hohe Anpassungsfähigkeit Ihre Anforderungen berücksichtigt. Erfahren Sie hier mehr.
(Benötigt eine Display-Lizenz)

timeacle OP (Operator)

Bald für Sie verfügbar: die timeacle Operator App! Organisieren Sie Ihren Terminkalender und Ihre Warteräume über eine innovative und modern App.
(Benötigt eine Operator-Lizenz)

FAQs

01 Was ist der Unterschied zwischen einem Online-Kunden und Premium-Kunden?

Online Kunden werden nicht von uns betreut oder beraten. Sie bestellen Ihr Software-Paket und richten sich das System selber ein. Es besteht eine monatliche Kündigungsfrist jeweils zum Monatsende und Zahlungsmodalitäten, wie Kreditkarte oder SEPA-Lastschriftmandat. Es können flexibel Lizenzen hinzugebucht werden und die unter Pläne dargestellten Features genutzt werden. Das Support-Paket (Mail und Telefon) ist hier nicht inkludiert und muss separat hinzugebucht werden oder separat abgerechnet werden. Um hier Preise zu erfahren, wenden Sie sich an das info@timeacle.com Team.

Premium Kunden profitieren von zahlreichen Vorteilen, ergänzen zu all denen, die im Online-Kunden-Paket inbegriffen sind. Hierbei wird jährlich abgerechnet und die Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung angeboten. Die Kunden werden individuell betreut, beraten und bei der Einrichtung und Implementierung und kontinuierlichen Optimierung unterstützt. Außerdem besteht in diesem Plan noch die Möglichkeit zahlreiche weitere Services oder Hardware-Komponenten hinzuzufügen.

02 Was kostet ein weiteres Profil?

Sie haben die Möglichkeit Ihrem timeacle Profil beliebig viele weitere Profile hinzuzufügen. Gehen Sie dafür nach Ihrem Login auf das runde Icon mit Ihren Initialen und klicken auf „Neue Geschäftsstelle“.

Jedes weitere Profil inkludiert, wie unter Punkt 8 angegeben, die entsprechenden Lizenzen.

03 Kann ich als Online-Kunde auch Service-Dienstleistungen wie Konfiguration oder Schulungen hinzubuchen?

Nein, das ist nicht möglich. Sie müssen die Premium-Mitgliedschaft wählen, um Dienstleistungen wie diese erhalten zu können.

04 Ist die Nutzung der Apps im Online-Kunden Plan inkludiert?

Ja, diese sind in ihren monatlichen Kosten für die Nutzung Ihrer Software inkludiert. Diese befinden sich im App Store oder aber auch im Playstore für die jeweiligen Endgeräte. Hier können Sie mehr über unsere Apps erfahren.

05 Kann man bei Ihnen passende Hardware dazu bestellen?

Sie können nur in Verbindung mit dem Premium-Kunden Plan Hardware dazu bestellen. Als Online-Kunde finden Sie unter Hardware Tipps, wie Sie sich Ihre eigene Hardware zusammenstellen können oder verwenden Sie unsere eigenen Apps.

06 Wie entsteht der Vertrag? Wird dieser zugeschickt?

Sofern Sie sich bei uns als Online Kunde registrieren, wird Ihnen nachdem Sie sich registriert haben, eine Bestätigungsmail zugeschickt. Hierbei entsteht das Vertragsverhältnis. Die Grundlage hierfür sind unsere AGB und die Datenschutzerklärung von timeacle.

Als Premium-Kunde erhalten Sie ein individuelles Angebot, was dann separat von Ihnen bestellt wird zu den zwischen timeacle und dem Geschäftspartner vereinbarten Konditionen.

07 Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung per Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

08 Kann ich meine Rechnung auch postalisch erhalten?

Als Online-Kunde steht Ihnen diese Option nicht zur Verfügung. Premium-Kunden erhalten diese Option. Bitte weisen Sie unser Aftersales-Team darauf hin oder kontaktieren Sie unser Invoice-Team.