timeacle ist ein intelligentes Aufrufsystem, dass Sie im Zeitmanagement innerhalb Ihres Geschäftsmodells unterstützt
Das timeacle System wurde entwickelt, um jeder Branche den Luxus unserer Gesellschaft zurück zu schenken - Zeit. Unsere Priorität ist durch die Logik eines wiederholenden Prozesses einer Ticketbuchung, Abläufe zu optimieren und Wartezeiten sinnvoll zu gestalten oder sogar zu beseitigen.
timeacle ist ein intelligentes Aufrufsystem, dass Sie im Zeitmanagement innerhalb Ihres Geschäftsmodells unterstützt
Das timeacle System wurde entwickelt, um jeder Branche den Luxus unserer Gesellschaft zurück zu schenken - Zeit. Unsere Priorität ist durch die Logik eines wiederholenden Prozesses einer Ticketbuchung, Abläufe zu optimieren und Wartezeiten sinnvoll zu gestalten oder sogar zu beseitigen.
Ticketvergabe
Die Ticketvergabe ist das Modul, das Ihren Kunden die Wartenummern oder Termine vergibt. Hierbei unterscheiden wir zwischen Sofort- und Termin-Tickets.
Ticketanzeige
Die Ticketanzeige ist die Darstellung, der aktuellen Warte- und Aufrufsituation innerhalb eines Wartekreises, auf einem Display.
Ticketaufruf
Der Ticketaufruf wird durch Sie getätigt. Sie schließen den Prozess von einem Kunden, bzw. von einem Ticket. Der Kunde wird aufgerufen.
Die Zusammensetzung des timeacle Systems
Die timeacle Software unterteilt sich in vier unterschiedliche Komponenten. Diese gewährleisten die Funktion des oben gezeigten Zykluses und ermöglichen Ihnen jedes beliebige Geschäftsmodell mit dem timeacle System abzubilden.
Administration
Zahlreiche Konfigurations-
möglichkeiten
Unser System ist einfach zu verstehen: Wir setzen auf Benutzerfreundlichkeit. Die Administration ermöglicht Ihnen das Anlegen und Einrichten der unterschiedlichen Komponenten. Nach der Anlage folgt nur noch die Ordnung dieser in eine von Ihnen vorgegebenen Hierarchie.
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Operator
Verwalten Sie Ihre Warteschlangen
- Überblick über die gesamte Anzahl der wartenden Kunden
- Ticket-Management: Buchung, Aufruf, Storno
- Kommunikation mit Kunden & Mitarbeitern
Druckstation
Schnelle Papier- Ticketvergabe
- Ticketvergabe in Papier-Ticketform: Sofort und Termin
- Geführten Buchungsprozess hinterlegen
- Konfigurierbare Anzeige von Wartezeiten
Display
Transparente und übersichtliche Darstellung
- Eigenes Design hinterlegen
- Eigene Inhalte anzeigen lassen
Customer Journey
Sie brauchen mehr als ein Termin- und Aufrufsystem?
Der Fokus der timeacle Software liegt auf dem Aufrufsystem. Selbstverständlich bieten wir ergänzende Software-Lösungen an, die das Warten interessanter und attraktiver gestalten. Wir sorgen für ein positives Besuchererlebnis.
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