Chaque service d'un hôpital a besoin d'un système de gestion des files d’attente
Qu'il s'agisse de l'admission d'un patient, des urgences ou d'un centre de soins ambulatoires composé de plusieurs services différemment structurés : nous avons la solution pour votre installation complète.
Nous connaissons vos exigences et résolvons vos problèmes !
Nous avons la solution d'un système de gestion des files d’attente parfaitement fonctionnel pour rendre tous les processus plus clairs, transparents et optimaux. Veillez à ce que vos patients restent informer de manière indépendante sur leur séjour dans votre hôpital et puissent avoir toujours une vue d'ensemble de ce qu'ils attendent actuellement.
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La protection des données : un sujet de plus en plus important dans notre société
Vous rendez-vous dans les salles d'attente pour appeler vos clients par leur nom en espérant qu'ils vous écoutent ? Avez-vous déjà pris connaissance du nouveau règlement général sur la protection des données ? Depuis mai 2018, vos patients ne peuvent plus être appelés par leur nom.
Appel anonyme
Avec timeacle, vous respectez vos obligations en matière de protection des données. Rendez la visite de vos patients anonyme pour le monde extérieur, mais personnelle pour vous et vos patients. L'écran dans la zone d'attente indique les numéros de tickets actuels. Vous n'avez plus besoin de vous rendre dans la salle d'attente et vos patients restent anonymes.
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Le transfert des cas ou des patients est long et inefficace ?
Vous demandez-vous trop souvent pendant la journée où sont vos patients ? Ou bien vous n'êtes pas sûr qu'un patient ait déjà été dans le service XY et vous ne voulez pas demander car cela pourrait paraître non professionnel ?
Optimisation du processus interne
Avec le logiciel timeacle, vous optimisez votre processus interne sans effort. Vous définissez votre objectif et nous vous aidons à l'atteindre.
Guidez vos patients tout au long de leur séjour clinique. Stockez les processus automatiques qui doivent être exécutés pour le traitement de vos patients. Raccourcissez les canaux de communication entre vos collaborateurs et assurez la transparence au sein de l'équipe.
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L'accessibilité est l'une de nos priorités
Nous prenons en compte tous les groupes cibles dans notre solution. Notre système est accessible à tous. Qu'il s'agisse d'appels sonores ou de représentations picturales, nous offrons une solution pour chaque cabinet. Vous configurez et ajustez le système de gestion des files d’attente selon vos besoins sur place.
Un système qui réagit rapidement à vos ajustements
Le système de gestion des files d’attente timeacle dispose d'une sortie vocale automatique qui lit à voix haute tous les appels que vous déclenchez en tant qu'employé, par exemple : numéro A5, merci de vous rendre en salle 114.
Toutes les tailles de police peuvent être ajustées en fonction de vos besoins. Ajustez votre configuration et voyez vos personnalisations sur vos moniteurs en temps réel.
