Todos os departamentos de um hospital precisam de um sistema de atendimento
Seja a admissão de pacientes, uma sala de urgências ou um centro de ambulatório composto por vários departamentos de estrutura diferente: temos a solução para toda a sua instalação.
Conhecemos as suas necessidades e resolvemos os seus problemas!
Temos a solução de um sistema de atendimento perfeitamente funcional para tornar todos os processos mais claros, mais transparentes e mais otimizados. Certifique-se de que os seus pacientes se podem informar de forma autónoma sobre a sua estadia no seu hospital e têm sempre uma visão geral do que aguardam de momento.
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Proteção de dados - um tema cada vez mais importante na nossa sociedade
Ainda hoje se dirige às salas de espera e chama os seus clientes pelo nome na esperança que estes o estejam a ouvir nesse momento? Já tomou nota do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados? Desde Maio de 2018, os seus pacientes já não podem ser chamados pelo nome.
Chamada anónima
Com o timeacle, cumprirá as suas obrigações em matéria de proteção de dados. Torne a visita dos seus pacientes anónima para o mundo exterior, mas pessoal para si e para os seus pacientes. O visor na área de espera mostra os números das senhas atuais. Já não tem de se dirigir até à sala de espera e os seus pacientes permanecem anónimos.
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Transferência demorada e ineficiente de casos ou pacientes?
Pergunta-se com demasiada frequência durante o dia onde param os seus pacientes? Ou não tem a certeza se um paciente já esteve no departamento XY e não quer perguntar dado que tal pode parecer pouco profissional?
Otimização do processo interno
Com o software timeacle, pode optimizar os seus processos internos sem muito esforço. É você quem define o estado alvo e nós ajudamo-lo a atingi-lo.
Conduza os seus pacientes através de toda a estadia clínica. Armazene processos automáticos que têm de ser executados para o tratamento dos seus pacientes. Encurte assim os canais de comunicação entre o seu pessoal e assegurar a transparência no seio da equipa.
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A acessibilidade é uma das nossas prioridades.
Todos os grupos alvo são considerados na nossa solução. O nosso sistema pode ser utilizado sem barreiras. Sejam chamadas acústicas ou representações pictóricas, oferecemos uma solução para cada clínica ambulatorial. Configure e ajuste o sistema de atendimento conforme precisar no local.
Um sistema que reage rapidamente aos seus ajustes
O sistema de atendimento timeacle está equipado com uma saída de voz automática que lê em voz alta todas as chamadas que você na qualidade de funcionário inicia, como por exemplo: Número A5, dirija-se por favor à sala 114.
Todos os tamanhos das fontes podem ser ajustados de acordo com os seus requisitos. Ajuste a sua configuração e veja os seus ajustes nos seus monitores ao mesmo tempo.
