Sistemas de atendimento para o setor público

Temos a solução certa para as suas necessidades. Os nossos muitos anos de experiência em diferentes áreas do setor público garantem uma qualidade inigualável.

Gestão de compromissos, sistema de chamadas para clientes ocasionais ou ambos em um

Temos sempre a solução certa para si. A alta adaptabilidade do sistema permite possibilidades de aplicação muito flexíveis.

Chamada entidades públicas Chamada entidades públicas

Sistema de atendimento para setor público

Não importa se o planeamento é espontâneo ou orientado para o futuro. Desde o simples puxar de senhas até a um calendário de marcações totalmente organizado. O sistema timeacle é utilizado conforme as suas necessidades.

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Sistemas de atendimento para universidades

As visitas espontâneas ao gabinete de serviço não têm de ser associadas a tempos de espera infindavelmente longos. Ofereça agora aos seus alunos uma situação de espera nova, inovadora e digital.

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Chamada Universidades Chamada Universidades
Chamada Tribunais Chamada Tribunais

Sistema de atendimento para tribunais

Transparência e visão geral em todas as áreas. Beneficie da flexibilidade do sistema de gestão de chamadas e marcações timeacle para otimizar os seus processos.

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As vantagens mais importantes para si:

Expansível

Expansível

O sistema de cronometragem permite-lhe realizar qualquer plano de tempo e expansão. Começar com uma implementação mais pequena do sistema e expandir-se de forma flexível e espontânea para qualquer outro departamento.

Acessibilidade

Acessibilidade

No sector público em particular, o foco está na cobertura de todos os grupos-alvo. Esta prioridade é também muito importante para nós, para que todos os utilizadores possam trabalhar com o sistema timeacle.

Otimização da capacidade

Otimização da capacidade

Beneficie de um sistema que calcula e atribui a disponibilidade de marcações ou bilhetes para si. As avaliações estatísticas e anónimas permitem-lhe optimizar os seus departamentos.

Expansível

Expansível

O sistema de cronometragem permite-lhe realizar qualquer plano de tempo e expansão. Começar com uma implementação mais pequena do sistema e expandir-se de forma flexível e espontânea para qualquer outro departamento.

Acessibilidade

Acessibilidade

No sector público em particular, o foco está na cobertura de todos os grupos-alvo. Esta prioridade é também muito importante para nós, para que todos os utilizadores possam trabalhar com o sistema timeacle.

Otimização da capacidade

Otimização da capacidade

Beneficie de um sistema que calcula e atribui a disponibilidade de marcações ou bilhetes para si. As avaliações estatísticas e anónimas permitem-lhe optimizar os seus departamentos.

Caso de uso

Perfis

Nome da cidade, nome do escritório, por exemplo, Cidade de Lisboa, Cidade do Porto

Circuito de espera

Uma área dentro de uma cidade é, por exemplo Serviço do Cidadão, Cartório de Registos, Serviço de Ordem Pública, Direção Geral de Viação

Operador

Todos os funcionários que necessitem de aceder a uma visão geral das marcações e senhas devem ser mapeados aqui. O uso paralelo de licenças timeacle é impedido.

Visor

Cada licença de exibição é um monitor na área de espera que mostra a situação de espera e as chamadas. Uma visor também pode representar várias áreas de espera.

Estação de impressão

A estação de impressão é o dispositivo de emissão que distribui senhas e marcações em formato de senhas em papel.

Pode adquirir licenças adicionais para perfil, circuito de espera, operador, visor e estação de impressão.

Clientes onde o nosso produto funciona com sucesso ...