Espontâneo vs. Planeado? Podemos fazer ambos
Por vezes está planeada uma visita ao laboratório, mas outras vezes não. Continuamos a garantir que não há caos.
Organizamos a sua agenda de marcações e certificamo-nos de que tem exatamente tantos pacientes no local quantos pode atender - sem longos tempos de espera.
Planeamento e visão geral através do agendamento de marcações online
Para si, a prioridade é sempre o planeamento e a organização. Informe antecipadamente os seus pacientes sobre os exames a serem efetuados para que possa planear com maior precisão quanto tempo cada exame irá demorar. O sistema de chamada assegura que faz o melhor uso das suas capacidades e combina as visitas ao laboratório planeadas com os casos de emergências existentes nesse dia na mesma lista de espera.
01
Encaminhamento de pacientes
Todas as análises são examinadas e é enviado para o médico um protocolo de resultados. Através do reencaminhamento no sistema timeacle, o médico pode, ver o nome do paciente e os resultados do exame assim como chamar o paciente para discutir os resultados.
02
Rastreio do tempo de espera no local ou no telemóvel
Os doentes têm frequentemente de esperar muito tempo entre a colheita de sangue, os resultados e a discussão. Estes também podem ser bem aproveitados, desde que, claro, sejam comunicados. Desde que os tempos de espera sejam bem aproveitados, não são tidos como um incómodo.
O sistema de atendimento timeacle informa os seus pacientes sobre a sua chamada, assegurando que cada paciente está de volta a tempo da sua chamada.
